среда, 13 декабря 2017 г.

Почта России.

Собственно, кто не знает нашу Почту. Да?? :) 

Пост спонтанный. По "горячим" впечатлениям.

Вчера прочитала пост в инстаграме у Олеси тут
Сегодня утром, сидя в троллейбусе, прочитала у Оли про их почту тут

А ехала то я в троллейбусе в "соседнее" почтовое отделение. Потому что мне позарез нужна коробка почтовая. Не пакет. Коробка. А у нас в отделении их нет. Никаких. Никак. Ни откуда.

А кто не знает еще, коробки на почте новые. 
Раньше были синие. Вот такие 

Лично я их терпеть не могла, потому что они рвались еще на стадии сборки
Картон такой. На почте прекрасно знали какие коробки, подклеивали скотчем аккуратно
(ну, или не подклеивали, кому как повезет с отделением...)

но они хотя бы были в отделениях!! 

а теперь у нас модные инновации на почте. и коробки новые 


Картон тоньше. Как собрать - без слез или бутылки не разберешься с первого разу...
Но фишка то их в чем?
Эти коробки НЕЛЬЗЯ выносить с почтового отделения. Их НЕЛЬЗЯ купить.
епическая сила...
Пришел-упаковывай и отправляй.
Окей! 
Я пришла ...а коробок нет!
А в пакет - в этот раз - не вариант, надо чтобы подарок дошел целым.
и чо делать ??...

Итак, про сегодня. Добравшись до близкого мне отделения. Я увидела коробки! 
Разные! Всякие! ООО! :))))
Взяла разных по 2 штуки ! И пакеты еще моднючие ж появились с пупырышками внутри, видели такие? 


(Нет, пакеты я уже видела. Мне их на моем почтовом отделении сразу показали, как туда их завезли и как я там очутилась :))) и я даже сразу и купила, на всякий случай (пока продавали))

Подошла к оператору - 
- я хочу КУПИТЬ коробки.
- нет. они не продаются!
- ...
- девушка, их нельзя купить! отправляйте у нас! 
- ага, т.е. я должна очень быстро сгонять домой (полчаса вообще то в одну сторону), притащить все, что хочу отправить и вернуться к вам?
 - Да.
- а если я приеду и коробок у вас тут уже не будет??
- ну что мы сделаем??
... 
атас

- я все поняла. и хочу КУПИТЬ коробки и вот - пакет.
- они не продаются.
- хорошо, позовите начальника вашего отделения.

позвали.
лыко да мочало, начнем сначала

 - я хочу купить коробки и вот-пакет

- ДЕЕЕЕЕЕВУШКА!! ОНИ НЕЕЕЕ ПРОДАЮЮЮЮТСЯ!
- а мне НАДО!

и тут пока оператор что то пыталась сказать, начальник отделения выдала уникальную фразу
 - Девушка, купите вот ЭТИ коробки! и ткнула пальцем в сторону окна.

мне из-за стендов было не видно, я наклонилась и что увидела?? 

- ТАКИЕ ЖЕ КОРОБКИ!!!! НО С ЦЕНОЙ И ОНИ ПРОДАЮТСЯ!!!
ТАКИЕ ЖЕ!!!

- ...не напишу, что я сказала и что я подумала в этот момент
-Вы зачем мне до усрачки доказывали, что у вас нет коробок, которые я могу купить??

 - Но вы же ВОТ ЭТИ хотели купить!!

 - а ЧЕМ они различаются??? Что вот эти купить можно, а вот эти нельзя???

Знаете чем?? 
Они в компьютере на почте по разным позициям разнесены!!
и если таких коробок в той графе нет, то они НЕ ПРОДАЮТСЯ.
и без вариантов.

- а пакет не продается!

окрасава! !...

пока мне несли из соседней комнаты коробки...
начальница отделения шепотом сказала сама себе, что пакет тоже можно продать вообще то,
они пришли на продажу тоже, только в сейфе лежат...
такое ощущение было, что она сама испугалась того, что поняла это. Что можно  не послать человека, а просто тупо сходить к сейфу, открыть и взять пакет. и продать его.

Я слышала!! ЧТО ОНА СКАЗАЛА ЭТО:))))
Но она и сама озвучила это тете-оператору, когда та вернулась с коробками.

Короче, мне все продали ) 
Но! На пакет нужен бланк подписывать, ибо не напечатано как раньше было на пакете ничего
(а фигли, бумаги в стране завались же)

Та-дамс. Бланков НЕТ!
Но тут они уже быстро сориентировались и ОТКСЕРОКОПИРОВАЛИ мне бланк в двух экземплярах (!!) чтобы рот видимо не открывала я больше там :)) 
Народу то было достаточно в 8.30 утра :)) 
и всем было все прекрасно слышно


Но мне еще были нужны МААААРКИИИ!!

И тут я узнала СТРАШНУЮ ПОЧТОВУЮ ТАЙНУ!
ПОЧЕМУ??? чтобы отправить открытку нужно наклеить марок на 22 рубля!
а не на 19 рублей, вообще то!!

Расскажу всем! 

Ибо не я одна мучалась эти вопросом, почему наклеив марок на 19 р, через несколько дней обнаруживаешь открытку в своем ящике с требованием - Доплатить! 
(и это если тебе еще повезет, тогда тебе ее положат обратно, а не выкинут) 

Так вот 
марки на 19 р наклеивать надо на ПОЧТОВУЮ КАРТОЧКУ!
Т.е. должен быть вот такой типографски отштампованный текст


а если такого на открытке нет - тогда марок надо на 22 рубля (по России) наклеивать! 
и все равно, что вес одинаковый!! 
нет штампа - +3 рубля в марках!

просто прэлестно, правда?? 

а марки я купила. и по 22 рубля и по 41 р (для открыток в зарубеж)
мне повезло дичайше - ОДНОЙ маркой на эти суммы
а не по n-ное количество, чтоб обклеить так обклеить, и писать то негде, даже адрес ) 
А в один год так мне на лицевой стороне марки наклеили, чтоб долетели открытки -  эксклюзифф чо.

а сегодня я купила самый настоящий раритет :)) 
Вот

Целых 4 (!!) Новогодние марки. Но- по 19 рэ :)) 
Но они ЕСТЬ! Вернее - БЫЛИ. Я все 4 и купила :))

и я НЕ успела спросить,
мне тут же хором было сказано, что 
 - таких марок всего 16 штук пришло на отделение и больше не привозили!!
т.е. 4 маленьких вот таких квадратика по 4 марки. и все.
на все почтовое отделение.
перед Новым годом

16 штук.

у меня открыток 46 штук. и сколько то еще подписала Элиза, я еще не видела сколько

и 4 новогодние марки

Да, Таня мне уже сказала, что на Алексеевской есть супер магазин марок
(Таня, которая живет в Шанхае, все знает про марки в Москве) 

Но, лично мне до Алексеевской ехать час.
и час - обратно.

а в почтовые отделения все завести вовремя - это ж не судьба, ёклмн...

и я все время говорю себе - Катя, а ведь ты живешь в Москве!!
в МОСКВЕ!!! 

да, раньше я жила не в Москве. и всяких разных, в том числе и почтовых, историй у меня было гораааздо больше. 
Москва - это не Россия. Факт.

и если в Москве купить коробочки проблема, что уж говорить, про маленькие городки где то там так далеко...

(как не написать, что ВОТ РАНЬШЕ!! даже в нашем маленьком городке, где мы жили, МОЖНО было купить и ОТПРАВИТЬ на почте открытки (да, уж какие завезли), посылки...
а сейчас поди пробейся сквозь очередь, которая стоит оплачивать комунальные и прочая...) 

хотя!
 ттт , 
вот в последнее время на почте только почтовыми делами стали заниматься, или я так попадаю на почту, или на почте стало нельзя у нас оплачивать платежи?? 
не знаю

А за мной на почте стояла взрослая тетенька, пожилая. 
Еще не совсем старенькая, но прилично старше меня.
Она хотела отправить посылку.
Ей ткнули пальцем - вон там коробки
(вон те коробки, которые лично первый раз увидев, не въехала как собрать, а тут человек много старше меня) 
Т.к. операторы быстро от нее отвернулись, я решила помочь.
Дотянуться и треснуть этих теток я все равно бы не смогла.
А они ведь прерасно знают, что она будет мучаться с коробкой то
Ладно хоть услышав про посылку, бланк ей сразу тоже отксерокопировали и дали
Я спросила, что ей нужно отправить.
пакетик. мягкое, не бьющееся
 - давайте в пакет положим, не в коробку? коробка раза в 2 дороже будет

Боже, как она была удивлена, что можно отправить в пакете и дешевле (!) 
Молча уже, свернула хорошенько, вдвоем запихали в пакет пластиковый
Все прекрасно влезло.

В такие моменты мне хочется плакать.
Потому что глаза у тетенек операторов есть? Есть
Вы не знаете какая пенсия у пожилых в стране?? 
Что вот такая вот пенсионерка потом что то не сможет себе купить,
 лекарства те же самые, например.
Знаете ведь!!
Сложно посоветовать вариант подешевле?? 

Я НИКОГДА не забуду как плакала старенькая бабулечка в Батайске на почте,
когда она хотела отправить 2 маленьких пакетика семян своей сестре куда то за Урал
(да ведь и не важно куда, правда?? ) 
 - когда ей достаточно грубо сказали, что это будет посылка, вот такой пакет надо купить, подписать и отправить и будет стоить СТОЛЬКО ТО!
Бабулечка - ветром сдует блин. Старенькая. Стоит в уголочке и плачет.
Наверняка порадовать хотела сестру то.
Ой. не могу. Плачу.

Я тогда купила открытку и конверт.
Подписала ей все
Вложила в открытку ее два несчастных пакетика семян (там штук по 10 семян то этих было в пакетике - невесомые!!) . 
и попросила просто молчать.
Заклеили конверт и она отправила заказным письмом
Боже, сколько было счастья у человека, вы себе не представляете.

А девушка оператор бы переломилась сама так ей подсказать...

Ну и раз уж сегодня случился  у меня этот пост, покажу заодно, что я нашла 
пару недель назад
не в своем почтовом ящике, нет
у нас в коридоре под подчтовыми ящиками стоит коробка - для мусора - 
ибо рекламы порой столько...
(еще один мучающий меня вопрос, 
как люди, раскладывающие эту рекламу,
 попадают в подъезды с кодовым замком?? ) 

Так вот однажды в этой коробке я увидела кусок открытки с почерком ооооочень похожим на мой. Мысленно подумав, "мое? Вернулось? как это??" я машинально наклонилась, даже не подумав, а как оно оказалось в мусорке то если моё??

и что я увидела?? 
 - до слез прошибло прям там


Это была открытка, которая была отправлена МНЕ!! 

и судя по штемпелю она пришла еще 11 ноября.
 но! я ее НЕ получила!! 

а нашла вот в таком виде в мусорной коробке

(какое щастье, что я когда то очень давно поставила коробку для всего этого "мусора", потому что достало ужасно, что все достают все это из ящиков и броасют, кто на пол, кто на подоконник. У нас как то эту коробку кто то выбросил. Но через день снова появилась коробка, и уже не трогают. И "мусор" из ящиков туда и бросают) 
короче свезло мне, что хоть так и в таком виде и в таком месте, но я "получила" открытку

а открыточку мне отправила Таня 

Самое обидное, что это Танина схемка и она сама печатала свои открыточки
(кстати, она молодец - у нее стоит почтовая карточка :))) )  

Да, я, разумеется, тут же очутилась в нашем почтовом отделении, 
где мне сказали, что "может быть ваше упало в чужой ящик "случайно" " 
дааа (???))

 а соседи у вас такие, что вот так поступили...

может быть.
 с соседями я тоже уже пообщалась, почти со всеми
к кому в ящик оно могло "случайно" попасть...

но если оно МНЕ - то уж пусть никаким "случайным" образом к соседям НЕ ПОПАДАЕТ!

Вот как то так сегодня.
о "любимой" почте России

пойду наклевать марки на открытки
и спасибо, что теперь марки хоть облизывать не надо,
а то б наелась клею то...

34 комментария:

  1. Катя, привет! Сначала хохотала над твоими приключениями, потом стало грустно :(. Спасибо Вселенной, что у нас на почте можно купить коробочек и конвертов в пупырышку разных размеров и в любом количистве.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. да, Алла. Вроде и весело, но потом так грустно. До слез :((

      Удалить
  2. Кать, вот эта организация - это шедевр. Я удивляюсь, но ни смена руководства, ни средства, которые затрачиваются на ее модернизацию не могут ее "отремонтировать". Я не люблю почту. НЕ ЛЮБЛЮ. Мое ПО очень приличное, но несколько раз я имела такой стресс при общении с этой конторой.
    И да, берут на работу кого попало, платят мало, учат плохо, сотрудники все "обиженные на жизнь и окружение" люди. Поэтому ни в чем не заинтересованы, никому помогать не хотят, сами разбираться ни в чем не желают. Дыра. Черная дыра. Лучше бы Грефа на почту поставили, чем на Сбербанк. Хотя бы навел там шороху.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. ой, ой, заберите, пожалуйста, Грефа из сбербанка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

      Удалить
    2. Знаешь, Саша, для меня Почта и Сбербанк - вот один в один наши российские беды. А по отношению к стареньким людям, так Сбер еще и похлеще почты будет. я один раз не сдержалась, разоралась на все отделение, когда какая то соплячка младше меня начала орать бабульке в лицо, что "ВОН ЖЕ!! СТОИТ!! БАНКОМАТ!! что?? вам еще НАДО???" Бабулечка такая старенькая была, я сильно сомневаюсь, что она хоть что то видит там в банкомате этом, а уж чтоб понимать... Хотя я крайне вежливой стараюсь быть везде. Но в тот раз - просто не сдержалась. ВСЯ толпа, что там была в это время была на моей стороне )) начальник отделения много тогда интересного услышал про работу сотрудников. это все просто убивает ((

      Удалить
    3. О! Вот про Сбербанк я сильно в теме. Кать, в целом не соглашусь. Ту ситуацию, что ты описала, я даже теоретически у нас (подчеркиваю у нас в городе) я представляю с трудом. Не говоря про реал. Уж насколько этот бедный фронт-офис бдят, контролируют, дерут по всем статьям! ИМХО как раз проблема с ними уже в обратном- они настолько все в своем "качественном обслуживании", что просто как роботы. Я иной раз прослушаю все их обязательные улыбки и говорю: спасибо, как вы видите, я все ваши речевки выслушала, а теперь давайте по-человечески! И, кстати, где был консультант. который обязательно должен быть в зале и все разруливать?
      Если все-таки какой-нибудь эксцесс произошел, не надо с ними ругаться- тут же звонишь по горячей линии и спокойно обрисовываешь ситуацию: отделение такое то. время такое то. Еще лучше в письменном виде на их сайте. Поверь мне, разборки будут такие- мама не горюй!
      Кстати, термин "жалоба как подарок", о котором я писала в "диалоге" (ха-ха) с шебби шиком, как раз из Сбербанка и пошел. Может даже Герман Оскарович и придумал;))))
      Знаешь, вот я подумала, что м.б. в безработице в провинциальных городах есть свой плюс. Потому что конкурсы даже на такие должности с копеечной зарплатой и массой обязанностей на самом деле (25 для фронтов это уже хорошо!) Люди сначала сдают ЕГЭ на 100 баллов, пробиваются в университет. а потом дай бог устроиться фронтом в банк... Поэтому что-что, но хамство я у нас в городе со стороны банковских работников ли, продавцов ли и т.д. и т.п. вижу крайне редко!

      Удалить
    4. о, Таня! у вас другой Сбербанк!
      Девочка эта и была - та-дамс! - координатор в зале. ПОстоянная текучка, постоянные очереди, ничего не работает из их новшеств, все вбивают вручную. Злые, с пожилыми людьми общаются на отъ...сь.
      Вечно какие то навязываемые рекламы\предложения. у тебя толпа стоит в человек 30 а сотрудники спокойно рекламу каждому озвучивают...
      и текучка - на почте хоть, в основном, люди в возрасте, а в сбербанке - мОлодежь развязная, которая ни разговаривать, ни вести себя не умеет.
      И это ведь не одно отделение.
      Я думаю, что жалоб было много. Отделение возле нас закрыли.

      И в Башкирии у родителей - то же самое практически. НО там - боятся. Боятся потерять работу. Так что все регулируется очень быстро. В Москве - вот отделение у нас было рядом - ничего не менялось.

      Ну и сама политика банка...одно только то, что приезжая к родителям, я снимаю деньги в банкомате сбербанка с процентами. Эта же страна, Этот же банк, Этот же банкомат. Мой счет. Мои деньги. И какого это спрашивается??

      Удалить
    5. Кать, я тут ради любопытства навскидку спросила у знающих людей может ли быть такая ситуация в Сбере, как ты обрисовала. Знаешь что ответили?
      -ну разве что в Москве!
      аут:(((((( зато Москва постоянно всех *** как надо работать

      Удалить
  3. И да,девочки!!! Ради бога, клейте 22 р. на открытку. Они хотя бы их не считают "недоплаченными"!

    ОтветитьУдалить
  4. Совсем ты, Катя, достала Почту России, со своими продажными коробками :))) Хотя, с другой стороны, нет более бестолковой и беспощадной к потребителям службы в России, чем ее Почта, так что поделом им!
    Вообще, как мне кажется, ПР готова заниматься чем угодно, лишь бы не работать! И сбором коммуналки (которую перечисляет не туда и с безбожной наценкой), и доставкой квитанций (которые никуда в итоге не доставляет, а говорит - платите по прошлому месяцу), и заборы красить, только б почту не возить! Персонал ПР - тот еще контингент, зарплаты маленькие, текучка большая, они даже выучиться ничему не успевают, их или переводят между отделениями или они сами сбегают. Добиться там чего-то вразумительного - не реально.
    Я к этому привыкла, поэтому почти не нервничаю. Но отправлять открытки под НГ после ваших, девочки, потов передумала, извините! :)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да не говори, Света! Такая я доставучка, да еще и за свои же деньги :)))) А вот если б оно работало как надо, то и доставать никого бы не надо было...
      эх, "бы"...

      Удалить
  5. Читала я твои приключения и всё думала - это же Москва! ну как так? Теперь понимаю, что же особенного было в нашей коробочке ;) У нас этих коробочек покупай сколько надо, ещё сами и свернут. И обидно, что непонятно, как этот сервис улучшить - разве что тебя лично они запомнят :) и будут бояться.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Марки классные! я б себе хоть одну зажала ;) Надо и у нас поискать.

      Удалить
    2. Да, Надя, у нас - Москва :))
      а коробочки ваши - с национальным узором. Красивые! Поэтому их так приятно получать :)

      Удалить
  6. Ужасно . Я всегда с проблемой покупаю марки. Их всегда нет и сотрудники их продают с такой жадностью, как будто от сердца отрывают. не понимаю, что сложного в том, чтоюы заказать много марок в отделение, ведь если есть спрос, то значит разберут.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. ДААА!! Алена! Вот - в точку! как у них что то личное забираешь!! :))) с кровью выдирать приходится, епрст :)))

      Удалить
  7. Да, ну если у вас там так, что о нас говорить, о провинции. У нас на почте такой же бардак, как идешь посылку отправлять, так головной боли на неделю. Обязательно чего-то нет.

    ОтветитьУдалить
  8. Ой, Катя... Из серии "не сыпьте соль на сахар" приключения! Пока читала - столько эмоций, да ещё по своим свежим следам! Так обидно за открытку, это ж просто ужас какой-то! "Случайно к соседям попал" - блин, самоходом притопала с почты и сама не в тот ящик полезла, что ли? Вот ни одного приличного слова, которое можно в обществе повторить, нет. Про поведение почтовых работников в России - ох, да, отдельная песня, грустная и с плохим концом. Когда нужна была регистрация при сроке пребывания больше семи дней, а я раз в квартал примерно ездила в Новосибирск, я помню эти походы на почту для регистрации (чтобы отправить куда-то там кучу каких-то там бланков). Это был ужас. Почтовые работники, похоже, усаживаясь свой стул, вдруг ощущают себя императорами всея вселенныя и всех клиентов воспринимают либо как челядь безмозглуь, либо как крепостных, которые по какой-то странности имеют вдруг наглость заговорить и чего-то хотеть. Тьфу. Зла никакого не хватает. В общем, сочувствую всем нам, кому доводится с почтой дело иметь. И очень надеюсь, что скоро транспортные компании вытеснят её к чертям, нехай разорится.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. ой нет, Оля. Я не думаю, что почта хоть когда то исчезнет ) Это все бизнес, который кому то очень нужен. Так что ...

      у вас там тоже "весело" - я читала...

      а открытку даааа-нет слов как жаль (((

      Удалить
  9. Все прочла. Как же меня это бесит... Хотя уже даже и не бесит, а огорчает не знаю как...
    Про коробки. Знаешь. вот сегодня получила от тебя посылочку в маленьком конверте и даже удивилась. Знаешь почему? Потому что в большинстве случаев мне из Москвы приходят посылки в большущих коробках! несмотря на вложения. Я давно поняла, что у вас с коробками напряженка:((( Чего чего, но коробок у нас завались. особенно при переходе на новый формат. Хоть больших, хоть маленьких... Хоть сразу пакуй, хоть впрок покупай! Может это потому, что люди пытаются сэкономить хотя бы 100 рублей на коробке и сами пакуют кто во что горазд? Ведь главное, чтобы коробка была чистая!
    Знаешь, Катя, я вот что говорила и скажу. Ну да, Почта-это системная ошибка. Так же, как и ЖКХ. зарплата мизерная, телодвижений много. Но все равно человеческий фактор никто не отменял. Где бы я ни работала, сколько бы ни получала- делаю все, что от меня зависитю. Становится невмоготу-ухожу. Люди ни при чем. особенно. когда эти люди-клиенты, в т.ч. самые незащищенные слои населения. У нас же везде так. на самом деле... Про больницы ты теперь сама в курсе. Зарплата одна, а отношение к своему делу разное. и это убивает.
    Я нынче много открыток отослала. Причем марки на открытки клеила и по 16 (!) рублей, и по 22. как бог на душу положит. Вот мне теперь интересно что кому придет...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. госпидя, опечаток, точек вместо запятых.. ужас, я торопилась, прости;)))

      Удалить
    2. Тань, у нас не принимают в своих коробках. Я много раз видела, что требуют купить "фирменную".Не сэкономишь никак.

      Удалить
    3. Саш, так они у вас и почтовые карточки с 16 рублевыми марками не берут;))) Чо хотят, то творят! Чистый произвол ваших "умников".
      На самом деле. можно в любую коробку без надписей, рисунков и т.д. Можно вообще в мешок из белой ткани, как в советские времена.

      Удалить
    4. Таня на нашей почте мельком слышала, надо было бежать - поэтому не вникла, но дяденьке сказали, что НЕЛЬЗЯ свои коробки. Нет, коробоки то можно любые, но потом - в почтовый пакет надо упаковать. Они таких размеров пакет принесли показывали, что я раньше не и не предполагала, что такие бывают!! :))
      И дядя был грамотный - что то ему еще показывали в книге какой то, я так понимаю какие то правила.
      но - точно не знаю, я тогда убежала и не вникла дотошно

      Удалить
    5. дык я и говорю, ваша почта, как будто и не почта России. Вот правила
      https://www.pochta.ru/support/post-rules/content-package-rules
      В соответствии с которыми можно отправлять в коробках, где отсутствуют следы скотча, рекламы и т.д. Почта может предоставлять свои коробки, т.е. это дополнительная возможность, но не исключающая другие. Просто приглядись как-нибудь к тому, какие коробки или иная упаковка хранится в отделении . И все вопросы исчерпаны.
      Если наши почтовики в чем-то со мной не согласны, я просто говорю: а давайте почитаем правила и открываю сайт тут же в телефоне. все вопросы исчерпаны;))))
      Другое дело, что нас уже все так достало, мы готовы и их коробки покупать, и на почтовые карточки марки по 22 рубля клеить, чтобы хоть как-то что-то послать... Но это же не значит, что таковы правила;)))

      Удалить
    6. да, если что, я отправляла и в их коробках, и просто в обычных, когда у них не было подходящих. А также один раз пришлось коробку просто в мешок затолкать. Обычный белый бязевый. они перевязали веревкой и сургучную печать поставили;))) Вот меня на ностальгию пробило!

      Удалить
  10. Блин. Слушайте, ну напишите кто нибудь предложение. Пусть просто уберут цены на марках. Поставят буквы, и каждая буква пусть отвечает за определённую операцию. А - открытки по России наземкой. В - открытки авиа. С - конверты с вложением наземной. М открытки авиа дальнее зарубежье. Станет много проще! Люди привыкнуть, к то, что цены меняться будут, расти или снижаться - станет совершенно не важно! И почта не в накладе будет. Ведь, по факту, мы оплачиваемой услуги почты в момент покупок марок, а когда мы решим отправить наше письмо это наше дело, и если к тому времени пересылка будет не 22 рубля, а 37 - это не важно будет, буква останется на марке та же. Получается что марки будут фактически ценными бумагами)))

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. У нас так и есть. Есть конверты с буквами, есть просто с марками.
      А-конверт по России
      В-открытка по России
      D-заказное письмо
      Это все на минимальный вес. Кому как удобнее;) Хочешь готовый конверт покупай, хочешь марки клей. но если вес письма больше 20 грамм, то нужно доклеивать марки.

      Удалить
    2. ну так проблема в том. что цена меняется и марки надо докупать-доклеивать?Мне просто пришло письмо из из России - ВЕСь конверт обклеили марками по 3 рубля...Чушь. От Иры пришло. Из Владивостока. Пока отсылалось - подорожало, возвращалось-доклеивать марки. Это же маразм...
      Хотя. наверное, не в том проюлема
      Проблема просто в системе...И в головах у некоторых работников.

      Удалить
    3. Галь, проблема действительно не в том. Я же говорю-системная ошибка, поскольку сбоит постоянно примерно в одних и тех же местах. Цена хлеба в магазине тоже постоянно меняется и что?
      Я с утра опять была на почте. При мне оператор как раз очень четко сказала девушке, покупающей марки: на открытки по 16 рублей, на конверты -22. И никаких проблем...

      Удалить
  11. С коробками-то это ладно. Вроде купить можно, собрать по схеме, глотнув предварительно для храбрости - тоже. А вот с электронной очередью - просто ужас. Если мне надо купить конверт, марку и потом отправить конверт, то я беру три талона. Если первый выпадет на отправку конверта, а у меня такового ещё нет, то придется очередь пропустить и на отправку взять новый талон. Все три разные операции могут выполнять разные операторы, хотя продать/отправить могут все работники почтовых окон...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Галя, а у нас везде, где используются электронные очереди, если надо по очереди в разные окошки, то операторы сами перенаправляют твой первый номер в остальные очереди и он встраивается в поток, не надо брать новый талон. Ну, во всяком случае, сколько я помню, везде так было - в банках, на главпочтамте (там тоже покупка упаковочных материалов и упаковка в одном помещении в закоулке, а остальные операции - в разных окнах в большом зале).

      Удалить
  12. Ой, Кать, ты задела очень животрепещущую тему... Только вчера читала статью "Параллельная реальность" (https://66.ru/news/society/206357/) как раз про Почту России. Узнала для себя много нового - что время обслуживания одного клиента должно составлять не более 2,5 минут, время стояния в очереди - не более 8 минут, а если образовалась очередь более 3-х(!) человек, должно открыться дополнительное окошко. Ха-ха-ха... Действительно, какая-то параллельность, практически не имеющая шансов пересечься с реальностью. Утром забрала из почтового ящика кучку (12 штук) извещений на посылки и бандерольки. Большая часть из них - за ноябрь месяц, самая "свежая" - от 7 декабря. Т.е. если бы у меня не было треков для отслеживания, шанс получить свои посылочки практически сводится на нет. Мне интересно - это почтальон их старательно копила или оператор в отделении решила за раз все долги перед НГ отдать?
    Вечером после работы забрала из ящика открытку, отправленную мною 6 декабря в Краснодар. Все честь по чести, марка на 22 рубля. Но вот адрес "Куда", написанный моим каллиграфическим почерком почтовые работники предпочли не увидеть. Т.е. открытка доехала до центрального почтамта, там обвели мой индекс в кружочек и отправили обратно мне же. Наставили на открытку три печати, чтобы никуда не отправить? Все понимаю - предновогодняя запарка и все такое, но не до идиотизма же...
    Короче, я лично стараюсь с почтой иметь дел как можно меньше, для начала отписалась от всех инет-магазинов, которые не предлагают доставку транспортными компаниями.

    ОтветитьУдалить